当前位置：
8日起预供热
根据市城管局安排部署，11月8日起，全市各集中供热企业逐步开始预供热，其中燃煤锅炉、利用电厂余热企业及污水源热泵企业从8日至11日错峰点火运行，天然气锅炉从11日至13日错峰点火运行，11月15日零时全部达到规定供暖温度。
鉴于今冬全市天然气平价气供应缺口较大，不能完全满足已具备启用条件的天然气锅炉的全部用气需求，市城管局要求全市集中供热企业中没有备用燃煤锅炉的热源厂，要全部启动天然气锅炉；各天然气公司要全力保证气源供应；其他热源厂按时间节点全部启动燃煤锅炉、电厂余热及污水源热泵。后期供暖平稳运行后，若天然气气源尚有余量，供热企业可根据实际情况启动天然气锅炉，关停燃煤锅炉。
市城管局要求各区县、开发区集中供热主管部门，市燃热监管中心要同步检查集中供热企业的锅炉点火和开阀情况，全力保障供热首日（11月15日零时）室内温度达标。住建部门要同步检查集中供热小区的物业管理单位开阀情况，并督促各小区物业公示开阀情况，对私自关小小区内阀门的行为进行严肃处理。
存在供气缺口
记者了解到，全市共有25家集中供热企业，供热面积约25340万平方米，较去年增加2296万平方米；热交换站3384个，较去年增加379个。其中7家供热企业使用燃煤锅炉74台，具备随时启用条件的燃煤锅炉56台。目前，需要启动燃煤锅炉的供热企业已完成15天以上用煤的储备。截至10月底，各集中供热企业已储煤48万吨左右，均可确保1个月使用。集中供热天然气锅炉385台、9235蒸吨/小时，其中可启动天然气锅炉379台、8416蒸吨/小时，接近去冬实际启动天然气锅炉的2倍，预计今年气源短缺情况会更加严峻。
据市发改委通报，根据2018年度全市天然气供气量28.3亿立方米，日.大用气量2250万立方米的数据测算，今冬全市天然气平价气指标缺口较大。受此影响，西安市热力总公司雁东供热公司、南门供热站、朱雀热力公司等企业没有备用燃煤锅炉，抗风险能力有限，在供气压力不足的情况下要对群众做好相关解释工作，执行天然气“压非保民”措施，分阶段、分区域实行限供。
值班电话24小时畅通
据了解，2018年度供热期，全市共接到市民投诉工单43076件，今冬供热期投诉量预计将进一步增长。目前，市城管局已与12345市民热线提前进行了对接，调整了工单流转程序，简化转办环节，组织各集中供热企业工单办理人员进行业务培训，以提高群众投诉问题办理效率。另外，各集中供热企业也明确了今冬明春供热应急值班电话，11月11日起全部实行24小时值班，随时接听群众咨询和投诉。
气象
今冬冷暖波动较大
当天动员大会上，市气象局首先通报今年11月及冬季短期气候预测情况，预计冬季平均气温为1℃~3℃，与往年同期相比，偏高1℃，冷暖波动较大。
据介绍，往年11月，西安市的平均气温为6.2℃~7.4℃，降水量18.1~24.1毫米，冬季平均气温0.6℃~2.1℃，降水量为19.8~29.8毫米。预计今年11月的降水量为20~30毫米，与往年同期相比，偏多一成到三成。（记者 王海鹏）
供热前将有两次降温
11月6日，记者从市气象部门获悉，今年我市集中供热前，还将有两次降温过程。
据气象部门介绍，受高空槽东移和地面冷空气影响，11月8日至10日，我市将有小雨天气过程，并伴有中等偏强的降温，日平均气温下降5℃～7℃；12日至14日我市有一次小到中雨或雨夹雪天气过程，气温将有所下降。
市气象台将密切关注天气变化，及时更新天气预报。具体天气如下：今天白天多云，有雾，气温8℃～17℃；今晚到明天多云，气温7℃～18℃；9日阴天转小雨，气温8℃～13℃。
新招
城区373个小区完成供热直管到户改造
昨天的动员大会上，市城管局还通报了我市供暖直管到户试点情况，供热直管到户将是未来供暖的发展方向。
目前，西安集中供暖的小区中，绝大多数都有物业这个中间环节，供热企业只管到居民住宅区的热交换站之前，热交换站之后的管理由物业公司负责。而很多物业公司不具备专业的供热管理能力，对锅炉的运行管理、调节二次管网水平有限，导致用户和供暖企业及物业之间的矛盾突出。
今年4月份，市城管局要求各集中供热企业开展老用户直管到户试点工作，占比不少于总供热面积的1%。
截至目前，城区13家集中供热企业共完成直管到户改造373个小区、供热面积3266万平方米。其中，阳光热力公司表现较为突出，直管到户达到33个小区、539万平方米，组织开展了直管到户小区访民问暖活动和用户座谈会，同时开通了微信公众号和西安银行网上热费收缴平台，行动不便的人群可以电话预约热力公司上门收费，起到了很好的示范带头作用。
对大多数集中供热企业来说，直管到户属于新生事物，但是去年7月1日起开始实施的《西安市集中供热条例》已经明确了今后集中供暖的发展方向。其中第二十五条规定，本市集中供热推行热源、供热管网、换热站的一体化经营管理体制，由供热企业负责统一维护和管理，将热能直供终端用户。
文章摘自人民网
